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31 agosto sales的第一周第一天我记得很清楚,八点十五到了公司,参加了早会,听Emmett和big rob(一个又高又强壮的白人)周五是promotion的日子,今天promotion的这个人Karen 19岁就结婚了,她说她的父母和老公都很认真工作,但是自己在没有来到这家公司之前是个很懒惰的人,但是她来到这个公司之后,接受到很多正面的教育和鼓励,现在也成为很努力工作的人,而且现在升到了manager的职位,一年之内做到这个成绩相当不容易。我看到她站在中间,接受着大家的祝福和羡慕,我心里想说,我也要站上去!一定要! 不过路要一步一步的走,我在第一天就遇到了蛮多的问题,首先是语言的问题,长达五百到一千字的presentation要在两个小时内记住,之后就要开始向顾客进行销售,还有就是心理的关口,要怎样开口,我面对的都是纯正的new Yorker。 到了Sunoco的加油站,开始的两个多小时我都是在练习pitch。在下午一点,我开始的了我的第一次pitch,我紧张的都忘记当时的情形了,只是接受了一个大大的NO。之后我和Emmett不断改进的我的pitch,很幸运的磕磕碰碰的在第一天卖出了十个piece。 之后的一周都在不断的改进自己的pitch,还有每天早会再和大家交流各种销售经验和技巧。我受益良多,虽说每天回到家中都只有一个想法,睡觉! 在周六我也出去工作了,去了一个beach附近,没有遮顶的roof,我相当于在海边晒太阳一样晒了八个小时。结果当天的人不是很多,我和我的partner都卖的不好。 很有意思的意见是,在长岛这里我发现每个我工作的地方周围一公里内必定有一个中国餐馆,结果第一周工作下来,我是很累,但是体重反而增加了。气死我了。不过我运动的很少这个倒是真的。 中间碰到很多NO,不停地收到打击,但是感觉相当的好,这个就是推销员的生活,这就是一个business owner的成长过程。 之后会有很多我的培训资料和大家分享。还有我在一个月内碰到的十大最恶毒的话,几大最惊奇的事情。还有分享我的网球经历。 平时上班实在很累,我会尽快更新,谢谢大家的支持。请多留言和给意见! 09 agosto 7/23 面试 加录取今天是NY PROMOTION INC 的第二次面试,昨天是第一次,就是和以后的boss简单聊了会。第二次面试是和以后的leader去实地考察,看我以后的工作内容,是一次非常awesome的面试。跟着他们的trainer去看实际的工作内容,我的trainer叫 Emmett, 他是一个很有精神,很喜欢笑的一个人,一分钟内他可以大笑三次,呵呵。 我们的工作是在加油站进行销售,产品时一种对车子清洁加打蜡一起的产品,可以用再车窗,车身还有轮胎环上,在家的浴室墙壁,家中的玻璃类材质都能用。顾客是在加油站加油的人,他们在加油的时候有两到散分钟时间,我们的任务是在这段空闲时间在他们车上做免费的示范,让顾客了解产品,并说服他们购买产品,我跟着Emmett在客户群中穿梭看着他用熟练的技巧和每位顾客聊天销售,虽说很多人都拒绝了他,但他还是笑着走开。 面试的过程中Emmett向我介绍了我将要学习的三个重要的东西,一个事LEVEL OF AVERAGE, 70%的顾客会说NO, 20%顾客会说yes 10% 的顾客会说maybe,普通的销售员会拿到20%的yes,好点的会拿到20%的yes 和10% 的maybe,top 的销售员会将20% 的yes 和10% 的maybe拿下,还会overturn一部分70%的NO, 一个是5 steps: introduction,short story, presentation, close, rehash。第一次接触这些东西我是一头雾水,但之后工作我就深刻体会到这种标准式的销售方式很有效,还有一个重要的东西是8 key point:attitude(这个是决定你整个的态度,相由心生,这是整个销售最基础的东西),be on time(顾客不会等你,要准时到销售地点,要不会错过很多人), come to prepare(在工作前要充分的准备,这个在之后的两个星期我都还在准备,因为很多状况和知识需要学习), do your job 8 hours(要做到满你的工作时间,不能因为其他原因而减少工作时间,more work more gain), entire territory(不要放弃加油站任何一个可能的机会,很多人看起来开着一台很差的车,说不定家里还有三四台车,中间还有一部porsche), maintain attitude(工作的时间是八个小时,要在整个过程中保持好的心态,这个会让你的工作开心和保持高的效率), goals(你要知道你今天的目标,这样动力才会充足), have control of the conversation(要以自己的思维带领顾客走,千万不要被顾客主导整个销售的过程). 三个重要东西都是我工作两个星期后再写的,跟我最开始的想法有点出入。 一点钟就结束在加油站的观察, 我回到办公室进行了最后一轮的面试,先是一个简单的测试,测试内容是上面三个重要内容,很快的答完我就进入面试,面试我的是一位assistance manager,她问了些我很基本的问题,然后说,我们要等Emmett的评估,请回去等我电话吧。很不好意思,我之后忘记了是谁面试我的。。。 下午四点多就回到了家,之后七点的时候我接到了Emmett的电话,说我被录取了,当时我小小的激动了下,终于找到了一份工作,太好了!!!一个多月的努力还是没有白费,要多谢之前我面试的多间类似的公司,包括nike的拒绝,让我在面试中成长。明天就开始新的的生活啦!!! come on!!! Ps:之后我会继续写每周我遇到的很多不同的状况,还有很多好玩的事情。尽请关注。 ^-^ |
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